Opinión: Cuando el deber no nos llama

Un tema muy controversial en todo el mundo y en especial en Latinoamérica es el que sucede muchas veces durante una catástrofe o emergencia determinada cuando organizaciones voluntarias de ayuda en catástrofes, socorrismo, rescate, etc. se auto convocan y asisten a un escenario de catástrofe sin ser requeridos.

Es claro que muchas ONG’s (organizaciones no gubernamentales) han nacido de la necesidad de proveer ayuda en países y lugares donde la ayuda oficial es escasa, operacionalmente pobre o directamente inexistente o ineficiente. Más claro aun es el hecho de que todos como voluntarios poseen un fuerte compromiso con esta causa ya que justamente como ONG’s, es la motivación personal y la buena voluntad la que motiva a estos individuos (los cuales no persiguen interés económico alguno) al presentarse a colaborar en un escenario de desastre determinado.

Es aquí donde justamente para comprender muchas de las acciones generales de ciertas organizaciones hay que ahondar un poco más en lo particular; en el individuo.

El rescatista es una persona por lo general pasional, abnegada, auto-motivada y de profundas convicciones y valores, ya que sería irrisorio pensar que un individuo estuviese dispuesto a ofrecer su tiempo, sus conocimientos y hasta realizar el sacrificio máximo de ofrendar su vida para salvar a otros sin todos estos valores presentes. Claro que también aquí, existe una clara y presente dicotomía en el perfil de algunos de estos individuos, la cual es pocas veces reconocida por muchas entidades a la hora de reclutar nuevos integrantes.

Existen muchos nombres a nivel mundial para estos individuos; en el idioma inglés por ejemplo, se los denomina ¨Ambulance Chasers¨ (Perseguidores de Ambulancias, referidos a todos los que corren detrás de cualquier emergencia) o ¨Gung-Ho´s¨ (Algo así como una especie de inconsciente que corre todos los riesgos sin medir consecuencias). No sé en español cuál sería la mejor palabra para denominar a estos casos, pero nosotros en la jerga los denominamos ¨Rambos¨ y creo que todos conocen y sabrán entender los porqués.

Muchas veces motivados por la falta de experiencia, la juventud, la búsqueda de adrenalina, la emoción de enfrentar a lo desconocido, lo nuevo y el peor y más patético de los casos; la búsqueda de reconocimiento y fama; muchos individuos empujan a otros a acudir a una misión determinada. Esto puede ser evitado gracias a la rápida identificación de este tipo de personajes por parte de los directivos de una organización. El problema más grave es cuando los propios líderes de una ONG poseen esta actitud de ¨Rambo¨; en esos casos arrastrando a personas de buena voluntad que por desconocimiento pueden aun más arriesgar sus vidas y su currículo personal al operar con estas entidades.

Volviendo al tema general y en entidades e individuos consientes, es necesario aprender una palabra que muchos no pueden siquiera esbozar: NO. Saber decir ¨NO¨, es un acto de total profesionalismo, experiencia y sabiduría que se expresa tan solo con esas dos letras.

Empujados por el llamado al deber y los demás factores citados anteriormente, muchos líderes no logran identificar las amenazas, la falta o carencia de materiales o recursos humanos, (además de otros factores) y se lanzan al juego del azar a sabiendas (o por inconsciencia) de cuáles pueden ser los resultados de una misión determinada.

Saber identificar el tipo de requerimiento (emergencia/misión) es crucial para todas las organizaciones, pero también es crucial identificar las capacidades propias para poder responder a tal. Un cuadro de situación claro, no significa la capacidad para responder a él.

Saber decir que no a un llamado de emergencia, da el pié a que otras entidades gubernamentales o ONG´s con mayor capacidad puedan ser requeridas. Esto evita una pérdida de tiempo para la emergencia en sí, las victimas y sobre todo su organización, ya que usted como líder pone en riesgo más que su reputación, la vida de sus subalternos.

Hay innumerables casos de rescate que han terminado en tragedias no solo para las víctimas, sino para los equipos de rescate. Todos corremos riesgos, pero como profesionales, todos deben ser calculados.

El presentarse en un escenario de catástrofe determinado sin ser invitado o requerido por un organismo oficial o bien otra ONG, puede originar desde problemas serios a nivel legal (Ej. Entorpecer el accionar de una fuerza pública, etc.), como así también crear confusión o utilizar medios logísticos escasos para sustentar sus propias operaciones, siendo usted y su equipo, una carga más para dicha misión. La presentación espontanea solo debe realizarse en los casos donde por cuestiones geográficas o conocimiento previo de la carencia de determinado servicio de rescate es totalmente nulo o bien por la cercanía y velocidad de respuesta de su equipo para emplazarse en el lugar; en todos los casos, con los medios necesarios para poder responder a la emergencia. Esto no es un tema ajeno a otro artículo que posteásemos meses atrás sobre ¨Rescate. Trabajamos o Jugamos?¨.

Si usted evalúa que sus capacidades son vitales o pueden ayudar en una misión determinada y posee conocimiento de que una fuerza viva (Ej. Policía, Bomberos, Defensa Civil, Ejercito, etc.) se encuentra ya en el escenario, contáctese con los líderes de esas unidades y ofrezca su ayuda antes de emplazarse en el teatro de operaciones.

Recuerde como operador sus responsabilidades, sus conocimientos y sus capacidades. Como líder, interprete correctamente el cuadro de situación, aplique los mismos conceptos que sus operadores y sepa liderar a su unidad hacia un escenario calculado y sobre todas las cosas nunca; pero nunca, confunda ¨Voluntad¨ con ¨Capacidad¨…

Inst. Facundo García

Capitán / Comité Directivo

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